Региональная диспетчерская служба (РДС) для глухих начала свою работу в Иркутской области. У инвалидов по слуху появилась возможность получить бесплатно реальную и своевременную помощь переводчика русского жестового языка при вызове экстренных служб, передачи и получении информации, оформлении документации, при записи на прием в лечебные учреждения, обращении в социальные и иные организации. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу правительства региона.
Буклет. Фото: Фото: Мария Оленникова, ИА IrkutskMedia
По словам первого заместителя министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Алексея Макарова, специалисты службы помогут передать сообщения от инвалида любому абоненту и наоборот, а также вызвать службы экстренного реагирования – скорой помощи, службы спасения, милиции, предоставить информацию, доступную для абонентов телефонной сети, в том числе прогноз погоды, время прибытия и отправления поезда, репертуар театров, расписание выставок, заказать "Социальное такси". Также инвалид сможет получить в службе справочную информацию об организациях Иркутской области и предоставляемых ими услугах, а также сервисные услуги – заказать такси, лекарственные препараты, билеты на поезд и самолет, номера в гостинице.
"Услуга будет достаточно востребована. Она имеет огромное значение в сфере обеспечения инвалидам беспрепятственного доступа к информации. На сегодняшний день уже поступили заявки от 200 инвалидов по слуху из Иркутска, Ангарска, Братска, Нижнеудинска, Слюдянки, Тулуна, Усть-Илимска и Шелехова. Несмотря на то что в настоящее время информационные технологии очень развиты, мы приняли решение об организации отдельной службы для инвалидов по слуху при возникновении проблемы, связанной с коммуникациями", – подчеркнул Алексей Макаров.
Информационное общение между инвалидами по слуху и операторами РДС будет осуществляться посредством: факсимильных сообщений, смс-сообщений, электронных сообщений (интернет-пейджер), исходящих вызовов на телефонные номера сети общего пользования (фиксированные и мобильные), вызовов на номера сети видеотелефонной связи, посредством видеосвязи.
Буклет. Фото: Фото: Мария Оленникова, ИА IrkutskMedia
С 1 декабря служба переходит в рабочий режим – с 09.00 до 18.00, кроме выходных и праздничных дней. Для того чтобы воспользоваться услугами службы, инвалид должен обратиться в отделение Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих" по месту жительства на обработку персональных данных. Тогда он будет внесен в перечень и сможет обращаться за предоставлением услуг.
РДС. Фото: Фото: Мария Оленникова, ИА IrkutskMedia
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Новая система оказания соцуслуг появится в России к 2020 году
