20 марта 2023. Цифровые сервисы и операторов связи обяжут напоминать россиянам о платных подписках как минимум за сутки до автоматического списания средств. Соответствующий законопроект рассмотрят весной, рассказал член Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
По его словам, многие сталкивались с тем, что оформить платную подписку достаточно легко и быстро, а вот отказаться от неё порой очень непросто. С одной стороны сложно рекомендовать бизнесу отказываться от клиентов, но и интересы граждан тоже нужно учитывать, рассказал депутат. Поэтому операторов связи и владельцев интернет-сервисов обяжут сообщать пользователям о наличии у них платных подписок не менее чем за сутки до списания средств, объяснил он.
По данным статистики, 10-15% клиентов платных сервисов — это "спящие пользователи", то есть люди оформившие подписку и забывшие о ней. После принятия законопроекта компании могут потерять миллионы рублей, однако в данном случае речь идет о нарушенных правах граждан, с которых не совсем законным образом снимают деньги, подчеркнул парламентарий.
Он добавил, что представители бизнеса участвовали в обсуждении законопроекта и их интересы также учитываются. Поэтому некоторые требования были смягчены, рассказал Антон Немкин в интервью "ПГ".