2 мая 2023. Отопительный сезон заканчивается и начинается сезон отключений горячей воды, напоминает директор ассоциации "Национальный жилищный конгресс" Татьяна Вепрецкая.
В большинстве регионов профилактические работы проводятся ежегодно с мая по август, рассказала она. Об отключении горячей воды жильцов должны предупредить письменно не менее чем за 10 рабочих дней, отметила эксперт. Также ресурсоснабжающие организации выкладывают графики отключений на своих сайтах, эту информацию обычно дублируют на сайтах городских администраций, добавила специалист.
При этом срок отключения воды не должен превышать тот, который был указан в уведомлении, подчеркнула эксперт. Рекомендуемый срок ремонта — не более 14 дней, но обычно воду отключают на 10 дней, отметила она. Компания может согласовать и более длительный срок отключения, но в этом случае местные власти обязаны предоставить гражданам горячую воду "иными способами", объяснила Вепрецкая.
Если вода отсутствует дольше указанного срока, то граждане имеют права потребовать перерасчет за каждый день задержки, отметила эксперт. При этом, если стоят счетчики, то на время лучше перекрыть подачу горячей воды, потому что если из крана с горячей водой будет идти холодная, обычный счетчик посчитает её как горячую, посоветовала Татьяна Вепрецкая в интервью РГ.