16 января. С сервисным обслуживанием и ремонтом бытовой техники и электроники в Росси возникли определенные проблемы, рассказал ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
По его словам, сложная ситуация сложилась с ремонтом холодильников и стиральных машин от производителей, покинувших российский рынок. Эксперт отметил, что многие детали можно заменить на аналогичные китайские, но электронные компоненты стоят дорого, а их доставка может затянуться на три — четыре месяца. Фактически официальное сервисное обслуживание отсутствует, но все равно за ремонтом лучше обращаться в именно в бывшие центры по ремонту техники, посоветовал Муртазин.
Также проблемы с сервисным ремонтом могут возникнуть при покупке бытовой техники от китайских производителей, предупредил специалист. Тут проблема заключается в том, что компания может открыть всего один центр обслуживания на всю страну, например, в Москве, а из регионов доставить технику будет проблематично, объяснил эксперт.
При этом в целом ситуация с ремонтом бытовой техники в России нормальная, по параллельному импорту можно заказать любые запчасти, а также есть компании, которые не уходили из страны, рассказал Эльдар Муртазин в эфире радио Sputnik (18+).