Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин заявил на Финансовом конгрессе Банка России, что только благодаря IT-технологиям и искусственному интеллекту можно для конкретного человека предложить решение лично его ситуации с релевантным продуктом. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на "Lenta.ru".
"Сегодня идет большая конкуренция за клиентский, человеческий опыт. Невозможно быть релевантным без применения ИИ. Только благодаря IT-технологиям и ИИ можно для конкретного человека предложить решение лично его ситуации с релевантным продуктом. Без навязывания, чтобы человек сказал, да, это ровно то, что мне нужно", — отметил первый заместитель председателя правления Сбера.
Он также уточнил, что везде, где внедряется ИИ наблюдаются резкие значительные улучшения.