Клиенты "Иркутскэнергосбыта" получили возможность подключать услуги интернет-провайдера Эн+ Телеком напрямую через личный кабинет и мобильное приложение компании. Главное изменение для пользователей — интеграция сервисов двух компаний.
После успешного пилотного проекта в нескольких населённых пунктах Иркутского района функционал был масштабирован на всю зону присутствия Эн+ Телеком. Во время тестирования участники активно связывали свои лицевые счета в двух сервисах и оформляли заявки на подключение интернета, что подтвердило востребованность нового формата взаимодействия.
В обновлённом личном кабинете "Иркутскэнергосбыта" появился отдельный раздел Эн+ Телеком, который стал полноценным цифровым каналом связи с провайдером. Теперь пользователи могут не только передавать показания и оплачивать электроэнергию, но и оставлять заявки на подключение интернета и цифрового телевидения. Всю дальнейшую коммуникацию по подключению и обслуживанию берёт на себя оператор связи.
Теперь пользователи могут не только передавать показания и оплачивать электроэнергию. Фото: Пресс-служба Эн+
Новый сервис будет полезен и для бизнеса. Для юридических лиц в личном кабинете на сайте "Иркутскэнергосбыта" также реализована возможность оставить заявку на подключение к услугам Эн+ Телеком, что позволит компаниям оперативно решать вопросы организации качественной связи.
"Для нашей компании важно, чтобы сервисы были не просто доступными, а по-настоящему удобными. Объединив усилия с "Иркутскэнергосбытом", мы убрали лишние шаги. Теперь подключить интернет так же просто, как передать показания счетчика. Мы хотим, чтобы современные технологии были рядом с каждым домом в области без сложностей и лишних приложений, — отметил генеральный директор Эн+ Телеком Максим Павленко.
Сейчас новый сервис доступен для всех абонентов в зоне покрытия сети Эн+ Телеком. Чтобы проверить техническую возможность подключения, достаточно авторизоваться в приложении "Иркутскэнергосбыт" и перейти в раздел Эн+ Телеком.
Реклама. Рекламодатель — ООО "ЭН+ ГИДРО".