Ситуация с распространением коронавирусной инфекцией вновь становится напряженной. В связи с этим в Иркутской области ограничено проведение культурных и спортивных массовых мероприятий. Мера введена в профилактических целях. Тем более, что решить все важные вопросы можно, не выходя из дома. К услугам клиентов компании "Иркутской энергосбытовой компании" круглосуточно доступны сервисы заочного обслуживания, с их помощью можно решить самые актуальные вопросы Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу организации.
1. Передать показания приборов учета можно с помощью:
— Viber-бот (18+);
— мобильное приложение Иркутскэнергосбыт (6+), доступно для Android и iOS,
— смс-сервис по номеру 8-985-770-75-75, в том числе Viber и WhatsApp (12+);
2. Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно через:
— мобильное приложение Иркутскэнергосбыт (доступно для Android (0+) и iOS (0+),
— Viber-бот;
— сайт компании https://sbyt.irkutskenergo.ru/;
- Сбербанк онлайн (6+), сервис Автоплатеж Сбербанка;
— платежная система Город (6+).
3. Узнать номер лицевого счета (ИЭСБК ЛС (фамилия) https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6427.html или сумму задолженности (ИЭСБК пробел (№лицевого счета) можно по смс на номер 8-985-770-75-75 https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6435.html;
4. Направить обращение через сайт компании без регистрации в личном кабинете для заключения договора\оформления рассрочки\вызова специалиста на опломбировку прибора учета и так далее, вкладка "Физическим лицам — направить документы онлайн".
Также на сайте Иркутскэнергосбыта работает поисковый сервис по плановым отключениям тепла. Он доступен клиентам Байкальской энергетической компании — жителям Иркутска, Ангарска, Черемхово, Усолье-Сибирского, Железногорска-Илимского, Братска, Усть-Илимска, Маркова, Белореченского. На сайте компании доступны поисковая строка и карта, на них отражены изменения в подаче горячей воды, связанные с плановыми и аварийными работами на тепловых сетях и гидравлическими испытаниями тепловых сетей.
На страницах "Свет 38" предоставляется информация о плановых и аварийных отключениях электрической энергии:
Instagram (12+);
"Одноклассники" (18+);
Facebook (12+);
"ВКонтакте" (12+);
Telegram (18+).
Кроме того, информирование ведется в официальном аккаунте компании в социальных сетях:
Instagram (12+);
"Одноклассники" (18+);
Facebook (12+);
"ВКонтакте" (12+).
"Мы призываем клиентов компании по возможности минимизировать посещение мест массового скопления людей. Для решения бытовых вопросов помогут наши так называемые дистанционные сервисы. Чтобы воспользоваться ими, достаточно подключения к сети инетернет. Таким образом, вы тратите минимум личного времени и бережно относитесь к своему здоровью", — рассказал директор "Иркутскэнергосбыта" Андрей Харитонов.
Услуги предоставляются ООО "Иркутскэнергосбыт" (ОГРН 1073808009659. Юридический адрес: 664033 Иркутск, ул. Лермонтова, 257, офис 802) и ПАО "Сбербанк" (ОГРН 1027700132195. Юридический адрес: Москва, ул. Вавилова, 19).
