Ангарская городская больница подключилась к Виртуальной АТС (6+) "Ростелекома". Это позволит медучреждению бесперебойно принимать вызовы от пациентов, а персоналу бесплатно общаться внутри больницы по коротким номерам. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу "Ростелекома".
С помощью Виртуальной АТС можно настроить переадресацию вызовов, добавить новых пользователей или в онлайн-режиме проверить статистику по звонкам. В число дополнительных услуг решения входит возможность интеграции с CRM-системой (программа управления клиентской базой) для оптимизации бизнес-процессов. При желании пользователи также могут установить виджет на сайте своей компании для заказа обратного звонка.
"Серьезная претензия пациентов к медицинским учреждениям — долгий и сложный дозвон до регистратуры. Виртуальная АТС решает эту проблему многоканальным номером. Также, чтобы клиенты не ждали ответа администратора, у этой услуги есть опция "Голосовое меню". Люди могут самостоятельно переводить звонки на необходимые добавочные номера: запись на прием, вызов врача и другие", — сообщил директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Иркутского филиала "Ростелекома" Александр Бощенко.
"Ростелеком" предлагает желающим бесплатно протестировать услугу в течение 14 дней: проверить качество связи, научиться пользоваться личным кабинетом и определиться с подходящим тарифом.
До конца июня этого года действует специальное предложение, по которому в течение месяца пользование услугой стоит 1 рубль. Подключить Виртуальную АТС и узнать подробности можно на сайте "Ростелекома".
Для начала работы "Виртуальной АТС" достаточно наличие интернета и любое устройство: SIP-телефон, мобильный, также можно скачать приложение для ПК (6+), позволяющего общаться через сеть. Нет привязки номера к конкретному адресу: абонент может выбрать телефонный номер, который останется за организацией даже при переезде.
Подробнее об особенностях подключения услуги — на сайте "Ростелекома" и по телефону 8 800 200 30 00.
Услуга предоставляется ПАО "Ростелеком" (ОГРН 1027700198767. Юридический адрес: Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 1).
