ПСБ запустил акцию "Платежный чат", участие в которой позволяет клиентам-предпринимателям проводить платежи в чат-банке без комиссии. Условия акции распространяются на клиентов ПСБ, у которых подключен чат-банк в мессенджерах Telegram (18+) или WhatsApp (12+). Оплата с помощью бизнес-ассистента возможна между юридическими лицами в рублях по фото выставленного счета, QR-коду или из истории операций. Об этом пишет ИА IrkutskMedia.
По словам вице-президента, директора департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса ПСБ Ивана Паткина, банк постоянно работает над тем, чтобы искусственный интеллект брал на себя все больший объем ежедневных рутинных процедур, которые необходимы в предпринимательской деятельности.
"Чат-банк для бизнеса, запущенный ПСБ более года назад в популярных мессенджерах, говорит о востребованности такого сервиса — количество платежей с помощью бизнес-ассистента увеличилось в 10 раз по сравнению с началом года. Возможность проводить банковские операции, не выходя из привычного канала общения, по своей функциональности и удобству может стать полноценной заменой мобильному банку для бизнес-клиентов", — сказал Иван Паткин.
ПСБ в прошлом году запустил в Telegram и WhatsApp первый в России чат-банк для бизнеса, работающий на основе нейронных сетей и машинного обучения. Бизнес-ассистент позволяет получить консультацию по продуктам и услугам банка, узнать остатки по счетам, сформировать выписку по ним, выставить или оплатить счет. Чат-банк может также взаимодействовать с предпринимателями и в голосовых каналах: он отвечает на вопросы при обращении клиентов на горячую линию поддержки и распознает аудиофайлы с запросами в мессенджерах, предлагая необходимые сценарии, что избавляет клиентов от необходимости набирать текст в чате.
Чат-банк может найти ближайший офис по геопозиции клиента, а также оформить заявку на резервирование счета. Это дает предпринимателям, которые не являются клиентами банка, еще одну возможность открыть свой первый расчетный счет в ПСБ.
Акция действует до конца сентября 2022 года.
Услуга предоставляется ПАО "Промсвязьбанк". ОГРН: 1027739019142. Юр. адрес — Москва, улица Смирновская, 10.
