Банк "Союз" за всю свою 30-летнюю историю сформировался как стабильный частный банк в России. Дочерняя компания финансовой группы "Ингосстраха" входит в большую мощную экосистему Инго. Наблюдательный совет "Союза" принял решение о переименовании банка в "Ингосстрах банк". Отметим, что это не внезапное решение, группа и банк давно шли к этому процессу. В дочке выстроены все продуктовые линейки, налажены процессы и ребрендинг стал завершающим этапом. Теперь у клиента сложится полноценное взаимодействие с "Ингосстрахом", пишет ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу банка.
"Союз" уже давно является важным элементом масштабной экосистемы Инго. Банк стал оператором программы лояльности "Ингосстрах Бонус", которая появилась в 2021 году. Также "Союз" производит выпуск карт "Ингосстрах Бонус" Digital. Продукт можно приобрести в цифровых каналах и офисах "Ингосстраха", а также в офисах банка.
Благодаря ребрендингу у клиента "Союза" складывается полная картина взаимодействия с "Ингосстрахом". Финансовая группа включает в себя помимо страховщика, пенсионные и инвестиционные фонды, клиники и большое количество партнерских организаций. Банк "Союз", давно являясь частью общей инфраструктуры группы, самым логичным и закономерным образом превращается в "Ингосстрах Банк". Важно подчеркнуть, что банк, являясь не самым крупным в стране, обладает бесценным преимуществом — сохраняет с клиентом именно человеческий контакт.
Стоит добавить, что "Ингосстрах" — это финансово устойчивая организация с 75-летней историей в стране, не уступающая по надежности лидирующим банкам. "Союз", как 100-процентная дочка группы, гарантирует такую же надежность своим клиентам. Новое название "Ингосстрах банк" позволит "Союзу" привлечь более широкую аудиторию.
По информации банка, ребрендинг будет иметь наибольший успех на розничном направлении бизнеса. Ведь такой флагманский продукт, как карта "Ингосстрах Бонус" Digital, является ключом к мощной экосистеме Инго.
В настоящее время этот продукт уже запущен, теперь его дополняют различными фичами. Например, для клиентов становятся доступны подписки на различные сервисы. В экосистеме появляются специализации в бонусной программе — "Ингодом", "Ингоздоровье", "Ингоавто". Данные разделы включают специальные предложения от партнеров банка.
Отметим, что сейчас главная задача банка — объединить все потребности и задачи клиента в страховых и кредитных продуктах таким образом, чтобы он в этой масштабной экосистеме мог получить максимальную выгоду благодаря долгосрочным отношениям банка с партнерами — участниками программы.
Добавим, что внешнее оформление логотипа банка не изменится, что очень удобно для его верных и лояльных клиентов. Золотые монеты — это символ стабильности и надежности, они показывают приверженность истории и уважение к бренду, существующей на рынке более 30 лет. Таким образом, новый бренд объединяет в себе историческую надежность, наследие, инновационность и мощь бренда группы "Ингосстрах".
Экосистема открыта для новых партнеров. Несмотря на то, что финансовые продукты являются основной, продолжается привлечение и других различных компаний. В будущем, возможно, даже будет реализована идея о межэкосистемных обменах. Заметим, что пока это концепции, планы на 2023-2024 годы.
Сейчас же важно сказать о том, какие финансовые продукты в себя включает "Ингосстрах". В основу экосистемы входит: страхование, инвестиционные накопления, инвестиции, пенсионные фонды. Эти продукты обеспечивают долгосрочные потребности клиентов. И остальные компании группы отвечают именно за эти аспекты.
В свою очередь, банк обеспечивает высокочастотное взаимодействие с клиентами. Например, люди не покупают страховку каждый месяц, но зато ежедневно пользуются банковскими картами. Поэтому банк стремится к этому, чтобы долгосрочные потребности клиента и его ежедневные траты были увязаны в единой экосистеме.
Очевидно, что большее число клиентов начинает пользоваться услугами экосистемы через каналы "Ингосстраха". Ведь группа имеет огромную сеть филиалов, большой онлайн-бизнес. Банк присутствует во всех точках контакта "Ингосстраха" с клиентом. Клиент при покупке какого-либо продукта получает еще дополнительную выгоду от банка. Например, если человек приобретает полис, то в случае покупки по карте банка он получит дополнительные скидки на полис или сможет приобрести его в рассрочку. Карту можно легко оформить онлайн.
Также купить полис, оформить карту и подать заявку на кредит в банке может и сторонний клиент. Для этого необходимо прийти в офис банка. При этом компания все же больше полагается на финансовую группу. Ведь она хранит около 20 млн клиентских записей, это огромная накопленная база данных.
Те граждане, которые не были клиентами "Ингосстраха" и "Союза", но пожелали стать клиентами "Ингосстрах Банка" выдадут карту "Ингосстрах Банка" — "Ингосстрах Бонус" Digital, которая является ключом к экосистеме. Когда человек получит карту, то перед ним откроется доступ ко всем сервисам и преимуществам.
Банк, как дочка группы, нацелен на долгосрочные инвестиции и долгосрочные отношения. Компания не гонится за сиюминутной выгодой. Своему новому клиенту банк предлагает сразу все бонусы и рассчитает на лояльность такого клиента.
Реклама. Рекламодатель АО "Ингосстрах Банк".
