За первые десять месяцев 2024 года более 8,3 тысяч маломобильных пассажиров получили специализированную помощь на вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги (ВСЖД). Это на 14% больше, чем за аналогичный период прошлого года, пишет ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу ВСЖД.
Сопровождение маломобильных пассажиров доступно на 20 железнодорожных вокзалах ВСЖД. Наибольшее количество обращений зарегистрировано на станциях Иркутск-Пассажирский (3 389 заявок) и Улан-Удэ (1 888 заявок).
Специализированные службы на вокзалах оказывают бесплатную помощь маломобильным пассажирам в различных аспектах путешествия,таких как содействие в оформлении проездных документов, сопровождение по территории вокзального комплекса, включая кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения и медпункты, а также помощь при посадке в поезд.
ВСЖД продолжает улучшать инфраструктуру для создания безбарьерной среды на своих объектах. Значительным шагом в этом направлении стало открытие в августе нового зала ожидания для маломобильных граждан на вокзале Иркутск-Пассажирский.
