С 20 по 22 декабря 2024 года на горячую линию, посвящённую вопросам дифференцированных тарифов в Иркутской области, поступило более тысячи звонков. Эту информацию озвучил губернатор региона Игорь Кобзев, пишет ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу кабмина региона.
Горячая линия была организована по инициативе главы Приангарья и заработала 20 декабря на базе Единого контакт-центра правительства Иркутской области. Номер для звонков — 122, для обращения по вопросам тарифов необходимо выбрать пункт 3 голосового меню.
На сессии Законодательного собрания, состоявшейся 23 декабря, Кобзев отметил, что вопросы, связанные с электроснабжением, вошли в пятёрку самых популярных тем среди жителей Иркутской области в рамках программы "Итоги года с Владимиром Путиным".
"Применение дифференцированных тарифов — это важная тема, которая обсуждается на всех уровнях власти и в обществе на протяжении нескольких месяцев. Нам удалось наладить диалог с населением, и я вижу, что получаем обратную связь. Мы продолжаем работу по определению необходимых для жителей объемов потребления электроэнергии. В конце января — начале февраля ожидаем предварительные итоги анализа, касающегося домовладений, которые выходят за первый льготный уровень потребления в 7020 кВт*ч. После этого нам нужно будет вновь собраться и выработать единое мнение для дальнейшего отстаивания нашей позиции на федеральном уровне", — подчеркнул Игорь Кобзев.
Губернатор призвал депутатов активно участвовать в решении двух ключевых вопросов, касающихся дифференцированных тарифов, которые волнуют местных жителей. В первую очередь, речь идёт о применении новых нормативов: повышающий коэффициент 1,8 для расширения диапазонов потребления электроэнергии и понижающий коэффициент 0,7 для уравнивания тарифов на электричество для сельских районов с городскими при использовании электроотопления. Второй важный аспект — это оформление прав собственности на дома.
"Хотелось бы, чтобы вы подключились к этим вопросам и предложили свои идеи по улучшению работы как с правовой точки зрения, так и для удобства граждан", — обратился к депутатам губернатор.
По данным министра цифрового развития и связи Иркутской области Александра Селедцова, почти 80% обращений на горячую линию касаются жителей, у которых нет альтернативных источников отопления. Звонки поступают из разных уголков области, однако большинство из них — от жителей Иркутского района (42%) и города Иркутска (22%). В 75% случаев жители интересуются документами, которые необходимо подготовить для энергоснабжающей компании, чтобы правильно рассчитать плату за электричество с учётом расширенных границ потребления — 7020 кВт*ч для первого диапазона и 10800 кВт*ч для второго. Кроме того, люди просят разъяснения по установленным тарифам и лимитам потребления.
