На конференции "Сделано в Сбере" (18+) первый заместитель председателя правления Сбера Кирилл Царев и его команда показали распаковку нового банкомата. Устройство выходит далеко за рамки привычного представления о банкоматах — это многофункциональная точка заботы о человеке со встроенным ИИ‑помощником ГигаЧат (18+) и сервисом экспресс‑оценки здоровья (18+). Впервые новинку представили на международной конференции AI Journey ("Путешествие в мир искусственного интеллекта") (18+) для технологического сообщества, а сейчас Сбер продемонстрировал возможности девайса именно для клиентов.
Новый банкомат позволяет не только снять или внести деньги, но и получить консультацию по банковским продуктам и даже проверить состояние здоровья. Сделать это сможет любой клиент старше 18 лет. Устройство определяет пульс, давление, уровни стресса и утомления, подсчитывает индекс массы тела, выявляет предположительный уровень холестерина, средний уровень глюкозы в крови и риск нарушения её обмена, а также такие параметры, как жёсткость артериальной стенки и вариабельность сердечного ритма. Для этого достаточно приложить пальцы рук к датчикам и посмотреть в камеру банкомата — результаты через 30 секунд появятся на экране.
Особое внимание уделено взаимодействию с пользователями. Изображение будто выходит за границы экрана — это решение разработано специально для Сбера. Экран рассчитан на круглосуточную работу на протяжении 10 лет.
В банкомат встроен интеллектуальный помощник на базе нейросетевой модели Сбера ГигаЧат. С устройством можно общаться голосом. Уже сейчас через такой диалог доступны базовые операции — например, снятие определенной суммы, но это лишь начало. В будущем человек сможет подойти к устройству и сказать, например, "Внеси половину суммы мне на карту, а другую переведи подруге" — и банкомат выполнит операцию. Кроме того, голосовой помощник уже консультирует по любым банковским продуктам — от карт до вкладов. В последующем планируется сделать такое взаимодействие с клиентом более персонализированным.
Отдельный фокус — на инклюзивность и удобство для людей с особыми потребностями. У банкомата отрицательный угол наклона, поэтому к нему можно подъехать на коляске.
Таким образом, новый банкомат Сбера сочетает в себе новейшие финансовые решения, сервис экспресс-оценки здоровья и умного голосового ассистента, обеспечивая максимальный уровень заботы, комфорта и безопасности для всех.
Сбер уже приступил к установке банкоматов нового поколения в крупных городах страны. Первые новые устройства появятся в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе, Челябинске, Санкт-Петербурге и Москве. Адреса, по которым установлены инновационные банкоматы, смотрите здесь.
Реклама. Рекламодатель — ПАО "Сбербанк".
