Министр транспорта России Андрей Никитин выступил с резкой критикой практики овербукинга, когда пассажирам отказывают в перевозке из-за продажи билетов сверх вместимости самолета.
Ведомство считает подобные отказы недопустимыми и уже работает над законодательными изменениями. Они должны защитить права граждан и установить четкий размер компенсаций, которые полагаются пассажиру в такой ситуации.
"Минтранс считает недопустимым отказ от перевозки в связи со "сверхбронированием"", — сказал Никитин.
При этом министр подчеркнул, что важно учесть и интересы самих авиакомпаний. Они, по его словам, несут серьезные финансовые обязательства. Решение должно быть сбалансированным и справедливым для всех сторон.
Сейчас Минтранс вместе с другими ведомствами, авиаперевозчиками и общественностью ищет оптимальный механизм. Одним из возможных вариантов называют модель, действующую в ряде зарубежных стран. Там авиакомпании не выбирают пассажиров для снятия с рейса самостоятельно, а предлагают добровольцам отказаться от полета за вознаграждение.
Главным вопросом, на который предстоит ответить, станет размер этой компенсации. Он, как отметил Никитин, должен быть действительно справедливым, чтобы мотивировать людей и честно компенсировать им неудобства, передает ТАСС.
Ольга Толмачева
