Адвокат Елена Якушева назвала пять ситуаций, при которых кредитная организация вправе отказать клиенту в выдаче средств.
Самой распространенной причиной является отзыв лицензии у банка. В таком случае учреждение переходит под контроль Агентства по страхованию вкладов, и выплатами занимается уже оно.
Также причиной для отказа может стать арест счета по решению суда. Пока ограничения не снимут, банк не имеет права отдавать деньги.
Третья ситуация связана со смертью вкладчика. В этом случае доступ к средствам получают только наследники после оформления соответствующих прав.
Отсутствие у клиента необходимых документов также может стать причиной отказа, как и подозрения банка в мошеннических действиях.
Юрист посоветовала при отказе требовать от сотрудника официальный документ с печатью, где указана причина. Если реакции нет, можно обратиться в Банк России или подать иск в суд.
Юлия Ситникова
