IrkutskMedia, 29 июля. В правительстве Иркутской области состоялось совещание с членами правительства региона, которое провел губернатор Приангарья Игорь Кобзев, сообщает пресс-служба облправительства. На нем рассказали о социальной важности создания и запуска единого онлайн-портала (18+), который объединит всю актуальную информацию о мерах социальной поддержки и услугах для участников и ветеранов специальной военной операции, а также их семей.
"Социальная важность создания такого портала станет ответом на запрос самих военнослужащих и ветеранов: им нужен был единый портал, позволяющий быстро находить нужные меры поддержки без лишних сложностей. Перед запуском навигатор протестировали участники СВО, с учетом их замечаний доработали интерфейс и логику поиска", — рассказала Наталья Дикусарова.
Губернатор дал несколько поручений. По его словам, нужно скорректировать название сервиса, чтобы сразу было ясно, что помощь здесь найдут и ветераны боевых действий. Также Игорь Кобзев сказал, что нужно активнее внедрять инструменты на базе искусственного интеллекта. Дополнительно, по его словам, необходимо создать банк волонтеров, например, из студентов-практикантов или активистов Единой России, чтобы они помогали операторам контакт‑центра быстрее отвечать на вопросы.
