Клиентов - грузоотправителей из Иркутской области приглашает принять участие в опросе ОАО "РЖД" в целях изучения мнения клиентов-грузоотправителей относительно степени удовлетворенности качеством оказываемых транспортно-логистических услуг. Опрос продлится до 31 декабря 2014 года на официальном сайте РЖД в интернете. Об этом РИА IrkutskMedia сообщили в пресс-службе ВСЖД.
"Вниманию грузоотправителей предлагаются 17 вопросов о работе всех подразделений холдинга. Результаты опроса позволят повысить клиентоориентированность компании и сделать более привлекательным весь спектр сопутствующих услуг", - рассказали в пресс-службе ВСЖД.
В настоящее время ОАО "РЖД" переходит на новую бизнес-модель транспортно-логистического холдинга. Кроме базовой услуги перевозки, компания оказывает весь комплекс транспортно-логистических услуг с привлечением своих филиалов, дочерних и зависимых обществ.
