Туристы из Иркутска и региона, купившие путевки на отдых в Египет, в связи с запретом на полеты в эту страну теперь смогут отдохнуть в Турции, либо выбрать другое направление. О том, чем еще можно заменить египетские пески, куда обращаться за возмещением затрат и каковы масштабы последствий запрета, рассказали ИА IrkutskMedia представители местных турагентств.
Напомним, после крушения самолета А321 компании "Когалымавиа" курорты Египта оказались закрыты для туристов из России. Указ о запрете полетов в арабскую республику подписал президент Владимир Путин в воскресенье, 8 ноября.
На данный момент всем гражданам, которые купили туры в Египет, но не успели вылететь туда до запрета, будет обеспечен обмен на отдых в Турции. В турагентстве "Аэробус" отмечают, что туристы в основном нормально воспринимают такую замену, а туроператоры успели без проблем "перестроиться" на полеты в Турцию.
– Туроператоры планируют все рейсы, которые были запланированы на Египет, теперь отправить в Турцию. Уже первые туристы туда выехали. Кто согласился перенести свои сроки поездки или поменять страну пребывания, они без проблем улетают, – рассказала Анастасия, представитель агентства.
Однако, по словам представителя турагентства "Смайл Тур" Вероники, обмен Египта на Турцию может оказаться неравнозначным для желающих отдохнуть.
– В Египте сейчас "суперсезон", именно когда у нас межсезонье. Летом у них жара, зимой прохладно. Сейчас самое время для туристов. А в Турции уже сейчас прохладно, обычно в это время путевки туда на море почти не покупают, – отметила Вероника.
В Anex Tour подтвердили, что сейчас в Турции многие небольшие отели уже успели закрыться на зиму, работают, в основном, крупные пятизвездочные комплексы. Впрочем, если туристов не устроит такой обмен, они вправе поменять турецкие курорты на любые другие. Правда, в таком случае придется "присмотреться" к ценам на сайте туроператора. Об этом рассказали в агентстве "Аэробус".
– Кроме Турции, туристы могут выбрать и другое направление. Например, Таиланд или Вьетнам. Но в таком случае им придется ориентироваться на актуальные цены туроператора, может появиться вопрос внесения доплаты, – говорит представитель турагентства.
Турфирмы предусмотрели и ситуацию, если клиента не устроит любой обмен и он потребует возвращения затрат. В Anex Tour сообщили, что в таком случае обращаться нужно в агентство, где была оформлена путевка.
– Что по поводу туров, которые распланировали на будущее, то тут предусмотрена аннуляция, если люди не хотят, чтобы им заменили страну. Обращаться нужно по месту в турагентство, – посоветовал представитель компании.
Как рассказали в турагентстве "Аэробус", возмещение затрат при таком раскладе изначально предусмотрено договором, который был заключен с агентством.
– Если туристы, которые требуют компенсацию, появляются, турагентство делает запрос туроператору, он уж смотрит в зависимости от заявки. Если турист не соглашается на альтернативу, то по договору должны быть возвращены деньги. Но пока таких туристов нет, – говорит Анастасия, представитель турагентства "Аэробус".
В агентстве добавили, что сейчас на рынке туристических услуг в целом отмечается небольшой спад, туристы стали осторожнее относиться к поездкам.
– Туристы стали часто спрашивать о том, на каких именно самолетах придется лететь, какой авиакомпании, все ли в порядке. Конечно, хотят удостовериться, присмотреться к ситуации, подождать, может быть, – сообщили в "Аэробусе".
Тем не менее сложившаяся ситуация коснулась иркутян и жителей региона в меньшей степени, чем желающих отдохнуть россиян из европейской части страны. Как сообщили в агентстве Anex Tour, это можно объяснить популярностью других направлений и отсутствием прямых рейсов в Египет.
– У нас другие направления. Таиланд, Вьетнам. Если бы были закрыты какие-то из этих направлений, то это было бы для нас катастрофично. В Египет буквально несколько есть туров из Иркутска через Москву, Красноярск, Новосибирск. У нас это совсем не массовое направление. Есть уже люди, которые сейчас в Египте, они отдыхают, у них все нормально, они прилетят по расписанию, – сообщили в агентстве.
Схожего мнения придерживаются в туристическом агентстве "Смайл Тур". По словам его представителя, ажиотажа вокруг полетов в Египет у нас не ожидается, а местные компании, занимающиеся продажей турпутевок, находятся в ином положении, нежели их коллеги из западных регионов.
– Мы далеко находимся от Египта. Это западу тяжело, Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу. Такого ажиотажа у нас нет и не предвидится. У нас туристы из Красноярска летают в Египет чартером, таких у нас очень мало. На данный момент у нас почти не было туристов, отправили две семейные пары, они успели улететь до этого запрета, – заявила представитель "Смайл Тура".
Напомним, катастрофа с самолетом компании "Когалымавиа", выполняющего рейс Шарм-Эль-Шейх – Санкт-Петербург произошла 31 октября. В результате крушения погибли все пассажиры и члены экипажа лайнера.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Египет закрыт: Туристы из Приангарья не попадут на курорты в Шарм-Эль-Шейх и Хургаду
Трудный год: Туроператоры Иркутска стараются пережить кризисное время
