Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, обновил личный кабинет и запустил во всех регионах, в том числе в Иркутской области, мобильное приложение "Мой Tele2", позволяющее управлять услугами и заказывать детализацию счета с мобильного телефона. Обновленный личный кабинет отличается от предыдущей версии дополнительным набором функций и удобным интерфейсом. Благодаря сервису абоненты Tele2 могут самостоятельно менять тариф, пополнять баланс с банковской карты без комиссии, проверять список своих услуг, отключать их или подключать новые, лично контролировать расходы и остаток на счете, сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу Tele2.
Кроме этого, личный кабинет дает возможность просматривать и редактировать персональную информацию, совершать мобильные переводы другим абонентам, а также блокировать SIM-карту, проверять поступления платежей и заказывать в личном кабинете детализацию расходов.
"Личный кабинет – это простой и удобный способ для абонентов самостоятельно управлять набором услуг мобильной связи и контролировать свои затраты. В 2015 году Tele2 активно развивала в регионах России сети скоростного мобильного интернета, в результате чего наши клиенты получили возможность пользоваться этой услугой, где бы они ни находились. Приложение "Мой Tele2" позволяет пользователям оперативно получать доступ к своему личному кабинету и максимально просто решать большинство абонентских задач", — отметила директор по управлению клиентским опытом Tele2 Нина Гюббенет.
Помимо обновления интернет-версии личного кабинета, Tele2 запустила для всех абонентов приложение "Мой Tele2". Прозрачный сервис позволяет пользователям управлять своим абонентским счетом со смартфонов на платформе iOS и Android. Мобильное приложение создано в связи с популярностью онлайн-версии и более активным использованием мобильного интернета абонентами Tele2 после запуска сетей 3G и 4G в 60-ти регионах страны.
Работы по улучшению личного кабинета и созданию приложения "Мой Tele2" провели при поддержке компании Digital Zone в рекордно короткие сроки. После выхода первой версии приложения в AppStore и Google Play его уже установили более 250 тысяч человек.
