Более 2 тысяч обращений, связанных с организацией перевозки грузов, поступили в январе в ЦПУ Восточно-Сибирской железной дороги. Показатели работы увеличились практически в полтора раза относительно аналогичного прошлогоднего периода. Об этом сообщили ИА IrkutskMedia в пресс-службе ВСЖД.
В том числе более 1,2 тысячи (+30%) заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, и около 900 (почти вдвое больше, чем в январе 2018 года) – в Улан-Удэ.
Всего с начала 2019 года с потребителями услуг холдинга РЖД в ЦПУ заключено свыше 80 договоров на железнодорожные перевозки грузов.
По-прежнему популярными у грузоотправителей являются услуги по оформлению перевозочных документов, предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от "двери до двери". Также востребованы консультации о схемах погрузки и крепления грузов.
Специалисты центров продажи услуг в Иркутске и Улан-Удэ с начала их открытия обработали порядка 72 тысяч обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов составило почти 4,7 тысячи.
