На неудовлетворительную работу общественного транспорта в территориальный отдел Управления государственного автодорожного надзора по адресу: ул. Партизанская, 79 могут обратиться с жалобами жители Иркутской области. Также обращение можно оставить и на сайте УГАДН. Даже в случае, если жалоба находится не в компетенции ведомства, она будет передана органу, который занимается непосредственно решением проблемы. Об этом корр. РИА IrkutskMedia в интервью рассказал начальник территориального отдела УГАДН по Иркутской области Дмитрий Дорожкин.
"К нам обращаются жители региона по любым поводам. Например, водитель курит в автобусе, хамит пассажирам и неопрятно выглядит, дает сдачу мелочью и так далее. Жалуются на превышение скорости, грязь в салоне. Мы ищем возможность, как решать эти проблемы. Обращаемся к перевозчикам, вызываем их к себе на прием. Не по каждому нарушению может быть назначена проверка. Любое обращение должно быть подкреплено информацией: датой и временем происшествия, номером маршрута, желательно также номером непосредственно автобуса. Если есть возможность, можно прикрепить фотографию", - рассказал начальник УГАДН.
Напомним, отсутствие информации о водителе автобуса, правилах перевозки, стоимости проезда и телефона контактного органа, обеспечивающего контроль над перевозками, является основанием для обращения с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области. Такая информация должна в обязательном порядке размещаться в транспортном средстве, занимающегося пассажирскими перевозками. В течение года в региональный Роспотребнадзор от жителей областного центра поступает порядка 10-ти жалоб.
В интервью Дмитрий Дорожкин также заявил, что решение транспортной проблемы лишением перевозчиков лицензий не решить. Решить проблему можно только с помощью новой транспортной стратегии, в разработке которой необходимо объединить усилия всех сопричастных ведомств и структур.
В 2013 году в Иркутской области почти 1,2 млн рублей штрафов выплатили недобросовестные перевозчики. Под колесами автобусов и маршруток пострадали 64 человека и один человек погиб. Всего территориальным отделом УГАДН было проведено более 1,3 тысячи проверок перевозчиков.
