Специалисты британской некоммерческой потребительской организации Which (организация, как и Роскачество, входит в Международную ассамблею организаций потребительских испытаний — прим. ред) закупили 28 игрушек на AliExpress (12+), Amazon (12+), eBay (12+) и Wish (12+) и протестировали их на безопасность. В результате 12 товаров не прошли проверку по одному или сразу нескольким параметрам: всего эксперты насчитали 50 нарушений. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу Роскачества.
Часть проверенных игрушек не соответствовали межгосударственным стандартам, принятым в том числе и в России, EN 71-1-2014 "Игрушки. Требования безопасности" и IЕС 62115-2014 "Игрушки электрические. Требования безопасности". Среди критических несоответствий: длинные шнурки и проводки, ломкие и мелкие детали, магнитики и батарейки.
Неважно, в Великобритании вы или в России, ситуация с маркетплейсами примерно похожая: маркетплейс — это лишь площадка, где ответственность несет сам продавец. Поскольку продавцы бывают как ответственные, так и недобросовестные, в конечном счете убедиться в качестве и безопасности товара, купленного через интернет, должен сам покупатель.
Представители AliExpress в России ответили нам, что ООО "Алибаба.ком (РУ)", оно же "AliExpress Россия", является информационным посредником между продавцом и покупателем и не несет ответственности за размещаемые на сайте товары, поскольку не инициирует публикацию объявлений, это делает продавец.
Тем не менее практика показывает, что при обращении в техподдержку маркетплейсов с просьбой изъять некачественный товар представители площадки блокируют или скрывают из поисковой выдачи опасные товары. Однако это не застраховывает от появления новых продавцов с аналогичными товарами и иногда с поддельными сертификатами.
