Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии утвердило национальный стандарт ГОСТ Р 22.7.03-2021 "Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" Общие требования". В силу он вступит с 1 февраля 2022 года. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу Иркутского ЦСМ.
ГОСТ Р 22.7.03-2021 впервые устанавливает параметры российской системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112", создаваемой в субъектах Российской Федерации, в том числе порядок ее организации и функционирования, состав ее объектов и оборудования, рекомендации по численности и квалификации персонала системы, порядку приема и обработки вызовов.
Кроме того, в документе впервые изложены требования к обеспечению информационной безопасности и информационному взаимодействию с дежурными диспетчерскими службами и необходимостью проведения испытаний для проверки взаимодействия с региональными подсистемами-112 соседних субъектов Российской Федерации, а также с российской государственной автоматизированной информационной системой экстренного реагирования при авариях "ЭРА-ГЛОНАСС" (6+).
Стандарт также устанавливает 12 параметров времени приема, обработки и передачи вызовов, например, таких как времени ожидания обратившегося по номеру "112", времени опроса или идентификация ситуации операторским персоналом, а также последующее оповещение оператора системы 112 экстренных оперативных служб о происшествии, параметры их взаимодействия.
"Требования основаны на анализе отечественных федеральных, региональных и ведомственных норм, а также на результатах научных исследований, а также с учетом накопленного опыта проектирования и эксплуатации указанной системы в субъектах Российской Федерации", — уточнили в учреждении.
Утверждение и внедрение ГОСТ Р 22.7.03-2021 "Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" Общие требования" позволит реализовать единую техническую политику в области проектирования и функционирования систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Российской Федерации, повысить оперативность, управляемость и контроль реагирования и улучшения взаимодействия экстренных оперативных служб и служб жизнеобеспечения, и тем самым, значительно уменьшить социальные и материальные потери вследствие происшествий и чрезвычайных ситуаций.
ГОСТ Р 22.7.03-2021 был разработан Федеральным государственным бюджетным учреждением "Всероссийский научно–исследовательский институт по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций МЧС России" (Федеральный центр науки и высоких технологий) (ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ)) в рамках деятельности технического комитета по стандартизации №071 "Гражданская оборона, предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций" в соответствии с перспективной программой стандартизации в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на 2020-2025 годы, утвержденной Росстандартом и МЧС России.
