"Листы ожидания" внедряют в поликлиниках Иркутской области. Функция будет доступна при записи на приём к врачу через колл-центры медицинских организаций и по единому номеру телефона 8-800-200-37-97, пишет ИА IrkutskMedia.
По поручению губернатора Иркутской области Игоря Кобзева члены правительства и представители министерств региона регулярно проводят в соцсетях прямые эфиры, во время которых отвечают на вопросы жителей и помогают решать возникающие проблемы.
""Лист ожидания" позволит гарантировать запись пациента на плановый приём к специалисту при отсутствии в момент записи свободных мест. В части сроков получения плановой медицинской помощи такое решение будет в полной мере соответствовать Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи", — отметил начальник управления развития системы здравоохранения регионального минздрава Александр Селедцов.
Во время звонка сотрудники колл-центра зафиксируют данные пациента, и как только у нужного специалиста появится "окно" (например, в результате отмены визита другим пациентом) или станет доступен дальнейший график приема, свяжутся с человеком из "листа ожидания", чтобы согласовать время и дату приема.
Такой подход даст возможность жителям региона при необходимости получить консультацию наиболее востребованных врачей без ежедневного самостоятельного мониторинга портала записи или постоянных звонков в ожидании свободного места.
Александр Селедцов также напомнил, что для записи на прием через региональный портал пациента не обязательно иметь учтную запись на "Госуслугах". Авторизоваться на портале можно по номеру полиса обязательного медицинского страхования и дате рождения.
Помимо регионального портала пациента и онлайн приложения "К врачу", записаться на прием можно также по номеру телефона 8-800-200-37-97, по единому номеру 122, через терминалы самозаписи ("инфоматы"), посредством автоматизированного рабочего места врача в так называемом формате "врач-врач" (на повторный приём к специалисту или при направлении к "узкому" специалисту).
Работа по совершенствованию системы записи к врачам в Иркутской области продолжается.
