Центры продажи услуг (ЦПУ) Восточно-Сибирской железной дороги за четыре месяца обработали свыше 10 тысяч обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Привлечено 95 новых клиентов, заключено более 600 договоров на оказание различных логистических услуг. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу ВСЖД.
При взаимодействии с грузоотправителями и грузополучателями активно используются цифровые сервисы. Например, такие как Единый договор об оказании транспортных услуг ОАО "РЖД", предусматривающий подписание договоров электронной подписью. Данный функционал позволяет сократить сроки заключения контрактов и осуществлять взаимодействие в электронном виде без посещения офисов ОАО "РЖД". За четыре месяца 2023 года данной услугой воспользовались порядка 170 клиентов.
Набирает популярность маркетплейс "РЖД Маркет" (6+). В 2023 году на данной площадке зарегистрировано более 1,5 тысячи действующих пользователей, из них 51 предприятие — клиенты ВСЖД.
К сервису "Лоукостер 2.0" (6+), направленному на сокращение порожнего пробега грузовых вагонов и повышение эффективности использования железнодорожного подвижного состава, с начала 2023 года присоединилось около 70 операторов.
Услуги предоставляются ОАО "РЖД" (ОГРН 1037739877295. Юридический адрес: Москва, ул. Новая Басманная, 2).
