В Минэкономразвития предложили изменить правила возврата товаров. Если покупатель заказал электронику, парфюмерию или косметику, отказаться от них можно будет только в момент доставки. Как только заказ принят, отмена станет невозможной.
Кроме того, продавцы получат право требовать с покупателя деньги за обратную доставку, если тот передумает забирать качественный товар. Новые правила призваны защитить бизнес от необоснованных отказов.
Также готовятся изменения и для любителей зарубежного шопинга. В Госдуме хотят обложить НДС товары, которые россияне заказывают на зарубежных цифровых платформах. Сейчас покупки до 200 евро можно ввозить без пошлин и налогов, но скоро этот порог могут пересмотреть.
Аналитики также предупреждают, что 2026 год станет переломным для программ лояльности. Экономические реалии меняются, и прежних бонусов от магазинов можно уже не ждать.
Юлия Ситникова
