IrkutskMedia, 3 апреля. По данным опроса ВТБ, 72% россиян допускают перевод повседневных операций в один банк при наличии понятных и выгодных условий обслуживания. В числе наиболее значимых факторов респонденты назвали повышенные ставки по вкладам и широкий выбор категорий кешбэка.
Согласно результатам исследования, часть опрошенных рассматривает выполнение дополнительных условий для получения преимуществ: 38% готовы оформить несколько банковских продуктов (карты, вклады, инвестиции и др.), 31% — поддерживать определенный остаток на счете, по 30% — перевести получение заработной платы в банк и совершать покупки на установленную сумму ежемесячно.
Несколько продуктов банка готовы оформить жители Уральского округа (45%), поддерживать определенный остаток на карте — Москвы и Московской области (31%), перевести получение зарплаты — респонденты из Сибирского округа (39%), а совершать покупки от определенной суммы — Дальневосточного округа (41%).
Отдельное внимание участники опроса уделили персонализированным предложениям: 70% отметили заинтересованность в индивидуальных бонусах. Среди предпочтений — повышенные ставки по вкладам и накопительным счетам (40%), расширенные категории кешбэка (29%), снижение ставок по кредитам (10%) и предложения от партнеров (6%). Также упоминались инвестиционные продукты и приоритетное обслуживание.
Наиболее мотивирующими факторами для выбора банка при совершении ежедневных операций россияне считают выгодные условия по продуктам (58%), особые привилегии за то, что банк выбран основным (47%), а также персональные предложения, учитывающие расходы и цели (34%). Для 22% важно удобное и функциональное мобильное приложение, а 16% выбирают банк, в котором есть удобные сервисы для всей семьи.
*Опрос проведен в феврале 2026 года среди 1500 взрослых жителей крупных городов. В опросе можно было выбрать несколько вариантов ответа.
