IrkutskMedia, 6 августа. В России усилили контроль за массовыми телефонными звонками: мобильные операторы начали блокировать вызовы от компаний, не прошедших процедуру маркировки. Представители провайдеров заявляют, что такие меры призваны защитить пользователей и соответствуют российскому законодательству. Эти действия направлены на борьбу со спамом и мошенничеством, но уже сейчас они влияют на работу бизнеса и самих операторов.
По данным, представленным операторами, количество звонков с признаками массовости выросло на 155% с января 2026 года. Об этом пишет "Коммерсантъ" (18+) со ссылкой на источники, близкие к представителям отрасли услуг сотовой связи.
Осенью прошлого года вступила в силу норма, требующая обязательной маркировки обзвонов от организаций. Эта мера направлена на защиту пользователей мобильной связи от мошенников, которые часто выдают себя за официальные компании. Затраты на маркировку звонков несут сами организации, инициирующие звонки.
Раньше абоненты получали звонки от компаний с неизвестных корпоративных номеров. С недавнего времени операторы могут не принимать такие вызовы, если компания не предоставила соглашение о маркировке. Эти изменения направлены на уменьшение количества рекламных и автоматических звонков, поступающих без предупреждения.
Что изменилось для инициаторов обзвонов?
Для бизнеса новые правила означают закат эры дешевого и массового телеспама. Партнер практики "Цифровая трансформация" компании Strategy Partners Сергей Кудряшов отметил, что маркировка стоимостью от 30 до 50 копеек за попытку вызова делает серый массовый обзвон экономически нецелесообразным.
Эксперты подтверждают, что сотовые операторы стали всё чаще блокировать звонки, поступающие абонентам с сетей фиксированных операторов связи, которые не заключили договоры на платную маркировку звонков. Из-за чего последние несут убытки.
История с блокировкой массовых звонков показывает, что регулирование телефонных коммуникаций в России становится все жестче и экономически чувствительнее. В ближайшее время именно практика применения новых правил, вероятно, определит, окажутся ли они эффективным инструментом защиты абонентов.
