Компания "Ростелеком" в столице Приангарья подключает почти четверть новых абонентов в день обращения. Также в этот день все необходимые документы оформляются дома. Специалисты компании производят инсталляцию у клиента, обратившегося в компанию до 15.00, в этот же день, после – в течение суток. Об этом ИА IrkutskMedia сообщили в пресс-службе компании.
В настоящее время в Иркутске более 20% заявок на подключение услуг связи при наличии технической возможности производится "день в день". По статистике большая часть подключений производится в вечерние часы и выходные дни.
"Мы идем навстречу пожеланиям и запросам наших клиентов, если они оперативно хотят подключить наши услуги. Для этого мы серьезно перестроили бизнес-процессы: сократили срок определения техвозможности, предоставили нашим клиентам самим выбирать удобное время для подключения услуг, "прокачали" инсталляторов, обеспечив каждого современным оборудованием. Кроме того клиенту не нужно приходить в офисы продаж для заключения договора на оказание услуг связи, так как все необходимые документы оформляются дома в день подключения", – отметил директор Иркутского филиала ПАО "Ростелеком" Юрий Тиман.
Сегодня "Ростелеком" в Иркутской области предлагает своим клиентам полный комплекс услуг "Домашний телефон", "Домашний интернет", "Интерактивное телевидение".
Узнать о наличии технической возможности подключения услуг, получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на подключение можно в офисах продаж и обслуживания "Ростелеком", на сайте, а также по единому бесплатному номеру 8-800-1000-800.
