Жительница Иркутска отсудила компенсацию от туристического оператора за сорванный отпуск на Средиземном море. По решению Куйбышевского районного суда, агентство уплатило стоимость путевки, причиненный клиенту моральный вред, неустойку и штраф. Об этом ИА IrkutskMedia сообщили в пресс-службе суда.
В апреле 2017 года женщина вместе со своими близкими решила провести отпуск на Средиземном море, для чего заранее приобрела путевку в турагентстве. По прибытии в аэропорт в установленное в билетах время она обнаружила, что самолет уже улетел, при этом ее об изменении времени вылета никто не известил.
"На все направленные в адрес туристического агентства и туроператора претензии о возмещении вреда жительница Иркутска получила отказ, в связи с чем вынуждена была обратиться в суд", — отметили в пресс-службе.
Суд установил, что женщина исполнила все возложенные на нее обязательства по договору путевки, тогда как агентство свои обязательства не исполнило, своевременно не известило клиента об изменении времени вылета.
