День пассажира прошел на железнодорожном вокзале Иркутск-Пассажирский. Это то регулярная акция, которая проводится на вокзалах крупных станций ВСЖД. Все предложения и замечания, высказанные гражданами в ходе акций, вносят в регламент, впоследствии они рассматриваются руководителями пассажирского комплекса для принятия мер по повышению качества обслуживания. На вопросы жителей и гостей областного центра ответили представители Восточно-Сибирской железной дороги, курирующие вопросы работы вокзалов, пассажирских перевозок в дальнем и пригородном сообщении, а также представители транспортной полиции. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу ВСЖД.
Чаще всего пассажиров интересовали вопросы работы билетных касс, электронная очередь, повышение уровня комфорта в здании и в вагонах разных классов. Также некоторым гражданам разъясняли принципы тарифной политики АО "ФПК", возможные скидки на проезд в поездах дальнего следования.
