Отделения Сбербанка будут открыты в период нерабочих дней в октябре и ноябре 2021 года. В связи с чем у клиентов будет возможность получить все необходимые услуги. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу банка.
Режим работы в праздничные дни и в период объявленных в регионах нерабочих дней установлен индивидуально для каждого офиса и указан на сайте Сбербанка в разделе "Отделения и банкоматы". Информация о графике работы также размещена в каждом отделении Сбербанка и в разделе "На карте" мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" (6+).
Банкоматы и информационно-платежные терминалы Сбербанка работают в обычном режиме.
Списания платежей по кредитам физических лиц с 30 октября по 7 ноября будут выполняться в соответствии с подписанным клиентом кредитным договором и не будут переноситься на более поздние даты.
Платежи для корпоративных клиентов в нерабочие дни, объявленные правительством, банк будет проводить в обычном режиме — т.е. по графику выходных дней (30-31 октября и 4-7 ноября) и будних дней (в остальные даты).
Пролонгация вкладов, срок действия которых заканчивается 31 октября, будет перенесена на 1 ноября (как обычно — по воскресеньям). В период с 1 по 3 ноября (включительно) пролонгация вкладов будет осуществляться в штатном режиме. Пролонгация вкладов, со сроком действия до 4-7 ноября, будет перенесена на 8 ноября.
Клиенты, решившие воспользоваться своими накоплениями по окончании срока действия вклада , смогут сделать это без ограничений в любой день в приложении СберБанкОнлайн или в отделении банка в соответствии с графиком работы.
Зачисление заработной платы и пенсии на счета физических лиц осуществляется по следующей схеме: 28, 29 октября и с 1 по 3 ноября;
зачисление денежных средств по всем договорам будет осуществляться в штатном режиме.
30, 31 октября и с 4 по 7 ноября:
будет осуществляться выплата по договорам, по которым предусмотрена возможность и есть согласие юридического лица на проведение операций в выходные и праздничные дни.
В период празднования Дня народного единства:
- 4 ноября будут работать только дежурные офисы;
- 5 ноября — рабочий день по режиму субботы.
Для корпоративных клиентов:
- 30–31 октября, 4–7 ноября:
Рублевые платежи, в том числе физическим лицам, доступны в интернет-банке "СберБизнес" (6+) для клиентов с расширенным режимом счета. Подключить расширенный режим можно бесплатно в личном кабинете интернет-банка.
Подробная информация по платежам для корпоративных клиентов доступна по ссылке.
Обслуживание корпоративных клиентов 30 и 31 октября, а также с 4 ноября по 7 ноября в отделениях банка будет приостановлено.
График работы офисов банка можно также уточнить в "СберБанк Онлайн" и по бесплатным телефонам круглосуточной службы поддержки:
Для розничных клиентов:
- 900 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, "Билайн", "МегаФон", Tele2, Yota, "Мотив");
- 8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы);
- 8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ).
Для корпоративных клиентов:
- 0321 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, "Билайн", "МегаФон", Tele2, Yota, "Мотив");
- 8 (800) 5555-777 (для звонков из городов РФ).
Также можно получить консультацию онлайн в клиентском чате.
Банк рекомендует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчёты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.
Услуги предоставляются ПАО "Сбербанк" (ОГРН 1027700132195. Юридический адрес: Москва, ул. Вавилова, 19).
