С марта этого года вступают в силу новые правила для авиакомпаний, которые сделают перелёты более удобными для пассажиров.
Главное изменение обязывает перевозчиков заранее и понятно сообщать пассажирам все важные условия. Как можно изменить билет, как вернуть деньги и что делать в случае вынужденного отказа от поездки, например, из-за болезни. Раньше такая информация часто была размытой или труднодоступной.
Отдельное внимание в новых правилах уделено семьям с детьми. Теперь авиакомпании обязаны бесплатно размещать детей до 12 лет рядом с сопровождающими их взрослыми. Это значит, что при бронировании места для ребёнка и родителей будут выделяться рядом, без лишних сборов за выбор мест. Порядок предоставления таких мест также чётко прописан.
Юлия Ситникова
