IrkutskMedia, 2 февраля. Непредвиденные аварийные ситуации в квартирах случаются часто — от затопления соседями до перепадов напряжения. Что делать, чтобы вернуть деньги за испорченное имущество, и на какие документы опираться, разбираемся вместе с редакцией.
Если ущерб возник из-за неисправности инженерного оборудования, находящегося вне вашей зоны ответственности, первым делом нужно сообщить о происшествии в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации. Одновременно подайте письменное заявление в управляющую организацию и ресурсоснабжающую компанию, чтобы комиссия провела осмотр и составила акт о факте аварии. Один экземпляр акта должен остаться у собственника жилья.
При перепадах напряжения обратитесь в местные электрические сети — на подстанциях фиксируются скачки энергии, и вам обязаны выдать подтверждающий документ. Если в выдаче справки отказано, следует обратиться в Ростехнадзор.
Далее определите размер ущерба. Для этого можно заказать независимую экспертизу или провести восстановительные работы за свой счет, сохранив все чеки и договора. При поломке техники убедитесь, что сервисная мастерская выдала справку о причине неисправности; при отсутствии — проведите отдельную экспертизу.
С актом и подтверждающими документами направьте письменное требование о возмещении стоимости ущерба исполнителю услуг. Если в течение 10 дней ответа нет или получен отказ, подавайте иск в суд по месту жительства или нахождения ответчика. Согласно закону о защите прав потребителей, государственная пошлина в таких делах не взыскивается, а также можно потребовать компенсацию морального вреда, размер которой определит суд.
Эти шаги помогут россиянам защитить свои права и вернуть деньги за поврежденное имущество после аварий в сфере ЖКХ.
Напомним, с 1 марта для россиян, использующих газ в квартирах и домах, вступят в силу новые правила. Они ужесточат требования к безопасности и предоставят газовым службам больше полномочий. Об этом сообщил преподаватель кафедры семейного и жилищного права Московского государственного юридического университета им. Кутафина Георгий Пачулия.
Специалисты смогут отключать подачу газа жильцам, которые регулярно нарушают требования безопасности.
