Рестораны имеют право брать с гостей плату за бронирование столов, но только при соблюдении определенных условий. Об этом сообщил руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.
По словам эксперта, заведения общепита могут самостоятельно устанавливать правила для посетителей, если они не противоречат законодательству. Депозит считается законным в том случае, если он является авансом за еду, напитки или будущие услуги. При этом правила бронирования должны быть доведены до гостей в письменной форме.
Юрист пояснил, что ресторан вправе удержать депозит при неявке посетителей, но только при наличии доказательств фактических расходов или упущенной выгоды. Однако согласно Гражданскому кодексу, клиент может в любой момент отказаться от услуг, оплатив заведению только понесенные издержки.
Если забронированный столик был перепродан другим гостям, удержание депозита можно оспорить как неосновательное обогащение, добавил Хаминский.
В случае незаконного удержания средств эксперт рекомендует требовать у ресторана письменное обоснование и подтверждающие документы. Затем необходимо направить претензию руководителю заведения, а при отсутствии реакции обратиться в суд или Роспотребнадзор.
Юлия Ситникова
