IrkutskMedia, 10 марта. Россияне имеют право на перерасчет платы за горячую воду, если ее температура не соответствует установленным нормам. Об этом сообщил первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев, пишет ТАСС (18+).
По санитарным правилам температура горячей воды в квартире должна находиться в пределах 65–70 градусов Цельсия. Если показатель ниже, жильцы могут обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением, чтобы зафиксировать нарушение и потребовать официальных замеров.
В случае подтверждения отклонений стоимость услуги должны пересчитать. Если температура воды ниже нормы, но выше 40 градусов, плата уменьшается на 1% за каждые три градуса отклонения. Когда же вода оказывается холоднее 40 градусов, расчет за нее должен производиться уже по тарифу холодного водоснабжения.
После обращения в управляющую компанию специалист обязан прийти в квартиру, измерить температуру воды и составить акт. Именно этот документ становится основанием для перерасчета в платежной квитанции.
Если управляющая компания не реагирует на жалобу, гражданам советуют обратиться в государственную жилищную инспекцию через официальный сайт или лично. В крайнем случае можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Кошелев подчеркнул, что проблема особенно ощутима в квартирах со счетчиками воды. При низкой температуре жильцам приходится дольше сливать воду, чтобы дождаться горячей, из-за чего растет расход и увеличивается сумма в платежке.
Тарифы на горячую и холодную воду устанавливаются региональными властями в пределах федеральных лимитов. Если счетчиков нет, расчет производится по нормативу потребления воды с учетом количества проживающих в квартире. При этом для холодной воды без счетчиков действует повышающий коэффициент, который увеличивает плату и призван бороться со злоупотреблениями.
Напомним, депутаты Государственной Думы рассмотрят законопроект о введении моратория на повышение размер платы граждан за коммунальные услуги на 2 года — с 1 марта 2026 года по 1 марта 2028 года. Документ, предлагающий такие изменения, внесут на рассмотрение в парламент.
