IrkutskMedia, 24 сентября. В Самарской области суд рассмотрел гражданское дело по иску к авиакомпании "ИрАэро" о защите прав потребителя. Работодатель истца приобрел через агента билеты по маршруту Мирный-Иркутск-Самара. Из-за задержки первого рейса в связи с ожиданием самолета пассажир опоздал на стыковочный рейс из Иркутска в Самару и был вынужден купить билеты другой компании за собственный счет.
Как сообщил Жигулевский городской суд Самарской области, истец просил взыскать с авиакомпании убытки в виде стоимости билета, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов. При этом работодатель не вернул стоимость билета истцу. При рассмотрении дела авиакомпания возместила разницу в цене авиабилетов и штраф по ст. 120 Воздушного кодекса РФ, но возразил против удовлетворения требований в полном объеме, поскольку стоимость билета должен был вернуть работодатель.
Мировой судья частично удовлетворил исковые требования. С авиакомпании взысканы убытки истца, связанные с задержкой рейса в виде 15,1 тысячи рублей, 3 тысячи рублей компенсации морального вреда, штраф по закону о защите прав потребителей и судебные расходы. Решение не вступило в законную силу.
Ранее агентство сообщало, что авиакомпанию "ИрАэро" привлекли к административной ответственности за нарушения прав пассажиров. В октябре 2025 года перевозчик допустил девять длительных задержек рейсов из-за технических неисправностей воздушных судов, при этом резервные самолёты для выполнения задержанных рейсов не предоставлялись.
