Отопительный сезон завершен во всех городах Приангарья, кроме Зимы, Братска и Саянска. В оставшихся трех населенных пунктах подача тепла прекратится сегодня, 18 мая. Об этом сообщает корр. ИА IrkutskMedia.
Как отмечает заместитель директора по работе с бытовыми потребителями "Иркутской энергосбытовой компании" Андрей Харитонов, решение о завершении отопительного сезона принимает муниципалитет.
"Решение о завершении отопительного сезона принимает муниципалитет, отталкиваясь от наружной температуры. Бывает такое, что власти города просят отключить отопление слишком рано. К примеру, Саянск просил завершить отопительный сезон еще 27 апреля, когда за окном была жара. Однако позже "ударили" холода и муниципалитет продлил отопительный сезон аж до сегодняшнего дня", — рассказывает Андрей Харитонов.
Поскольку мы живем в 21 веке, узнать нужную информацию можно онлайн. В частности, на сайте "Иркутской энергосбытовой компании", где клиентам компании доступен личный кабинет. В нем зарегистрировано около 500 тысяч пользователей. Это говорит о том, что люди стали ответственными, ведь в период самоизоляции рекомендовано оставаться дома. А для взаимодействия со специалистами компании, удобно пользоваться дистанционными сервисами. С их помощью удобно оплачиваться коммунальные услуги, не выходя из дома. Кстати, такая функция, заработала в чат-боте мессенджера Viber (12+). По словам Андрея Харитонова, долги за тепло клиенты стали гасить охотнее. Ведь все начисленные ранее пени сейчас списываются. Иркутскэнергосбыт оказывает поддержку жителям региона, оказавшихся в сложной жизненной ситуации: ранее начисленные пени будут списаны после оплаты задолженности. Кроме того, всегда можно оформить рассрочку платежа, если оплатить всю сумму не представляется возможным: достаточно внести часть оплаты, написать заявление, и отправить эти документы любым онлайн способом.
К слову о распространении коронавирусной инфекции и его последствиях. Правительством РФ было принято решение о введении временного моратория на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги.
"Некоторые люди, услышав о том, что можно не платить пени, решили не платить за отопление. Лично я не понимаю этих людей. Долги будут взыскиваться через суды. Зачем создавать себе проблемы и вступать в 2021 год с огромным долгом", — подчеркивает Андрей Харитонов.
Правительством РФ принята важная антикризисная мера, тем не менее, необходимо ежемесячно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, чтобы не копить долги. Энергокомпании только приостановили истребование штрафов с тех, кто не может своевременно оплачивать коммунальные ресурсы. Это временная мера, именно приостановка требований, а не отмена начислений. Она означает, что штрафы неплательщикам все равно будут начислены и выписаны, но только немного позже и сразу в полном объеме.
Отметим, что в компанию по-прежнему поступает множество вопросов о начислении оплаты. По словам заместителя руководителя Службы государственного жилищного надзора Иркутской области Ольги Потаповой, в основном эти обращения исходят от жителей муниципалитетов, где начисление оплаты происходит по среднемесячному способу. Говоря иначе, вопросы поступают от жителей тех населенных пунктов, где начисления исходят из прошлогодних данных. В этом году больше всего обращений по корректировкам поступило от жителей Братска и Усть-Илимска.
Добавим, что в Иркутской области фактический способ начисления установлен в Иркутске, Ангарске, Усолье, Вихоревке и Черемхове.
Услуга предоставляется ООО "Иркутскэнергосбыт". ОГРН 1073808009659. Юридический адрес: 664033 Иркутск, ул. Лермонтова, 257, офис 802.
В материале использован скриншот трансляции группы "Официальные новости Иркутской области" в Facebook (12+).
